Regulamin
REGULAMIN
- Regulamin zakupów z dnia 01.01.2021 r.
1. Zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego www.drewnianydomek.art
A). Zamówienia należy składać poprzez dodanie do koszyka wybranego produktu.
B). Do ceny produktu podanej na stronie drewnianydomek.art zostają doliczone koszty wysyłki zgodnie z cennikiem dostawcy (informacja podana przy każdym produkcie).
C) Podczas finalizowania zamówienia należy podać wszystkie dane niezbędne do realizacji zamówienia. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu realizacji zamówienia. W przypadku braku podania wymaganych danych, zamówienie zostaje anulowane.
D) Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
2. Istnieje możliwość zrealizowania zakupu za pośrednictwem allegro.
A). W przypadku chęci zrealizowania zakupu za pośrednictwem ww i braku produktu na aukcji prosimy o kontakt mailowy.
B). Do ceny podanej na stronie drewnianydomek.art doliczane są opłaty pośrednika, zgodnie z cennikiem (prowizja za wystawienie produktu, za sprzedaż, opłata za obsługę płatności online, itp).
C). Do ceny podanej na aukcji w serwisie allegro należy doliczyć koszt wysyłki, zgodnie z cennikiem dostawcy.
D). W każdym przypadku drewnianydomek.art jedynie pośredniczy w imieniu Zamawiającego w kwestii zawarcia umowy na dostarczenie produktu z wybranym przez Zamawiającego dostawcą. Koszty dostawy zawsze pokrywa Zamawiający.
E). Zamawiający ma możliwość samodzielnego zamówienia dostawcy. W takim przypadku koszty wysyłki regulowane są bezpośrednio przez Zamawiającego z dostawcą.
3. Płatności.
A). Zapłaty należy dokonać w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia złożenia zamówienia na wskazany nr konta bankowego.
D). Nie wysyłamy za pobraniem.
E). W przypadku braku płatności w terminie 7 dni, transakcja zostaje anulowana a zamówiony produkt wraca do sprzedaży. Nie dotyczy wyrobów personalizowanych.
4. Zwroty i reklamacje.
A). Kupujący ma prawo zwrócić zamawiany towar w terminie 14 dni bez podawania przyczyn.
B). Zwrotom nie podlegają produkty:
- realizowane na zamówienie;
- personalizowane;
- uszkodzone z winy Kupującego;
- wylicytowane na aukcjach.
C). Pieniądze za zakupiony produkt są zwracane w terminie 14 dni roboczych na wskazany przez Kupującego nr rachunku bankowego lub przekazem pocztowym na wskazany adres.
D) Reklamacje należy składać drogą mailową, za pomocą formularza sklepu lub pisemnie na adres siedziby firmy w terminie 24 miesięcy od zakupu.
E). Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych.
5. Informacje dodatkowe.
A). Istnieje możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym uzgodnieniu.
B). W przypadku odbioru osobistego preferowana jest w pierwszej kolejności wpłata na konto lub osobiście, najpóźniej w chwili odbioru produktu.
C). Zamówienia zawsze są realizowane dopiero po dokonaniu płatności przez Zamawiającego.
D). Wszystkie szczegóły dotyczące indywidualnych zamówień należy ustalić w formie elektronicznej lub za pośrednictwem messengera.
E). Dokonanie zakupu lub złożenie zamówienia za pośrednictwem wszystkich obsługiwanych kanałów sprzedaży jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
F). Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i RODO znajdują się w oddzielnym dokumencie - RODO i przetwarzanie danych osobowych.
